Política de reembolso
1. Naturaleza del producto
La guía de dropshipping y el resto de contenidos ofrecidos a través de la Web son productos digitales. Una vez otorgado el acceso al material, este no puede “devolverse” como un producto físico.
2. Renuncia al derecho de desistimiento
Al hacer la compra y acceder al contenido digital, el usuario:
- Reconoce que se trata de contenido digital no prestado en soporte material.
- Solicita de forma expresa que la prestación comience antes de que finalice el plazo de desistimiento.
- Acepta que, por ello, pierde el derecho de desistimiento una vez tenga acceso a la guía, de acuerdo con la normativa de consumidores.
Esta información se mostrará claramente antes de finalizar la compra.
3. Casos en los que se puede valorar un reembolso
De forma excepcional, podrán estudiarse reembolsos cuando:
- Exista un problema técnico imputable a la Web que haga imposible el acceso al contenido y no pueda resolverse en un plazo razonable.
- Se produzca un cobro duplicado u otro error de facturación evidente.
En estos supuestos, el usuario deberá contactar por los medios de contacto indicados en la Web, aportando el justificante de compra y una descripción del problema.
4. Casos en los que no procede reembolso
No se concederán reembolsos cuando:
- El usuario ya haya accedido al contenido y después decida que no le interesa o “no le gusta”.
- Se alegue la ausencia de resultados económicos o similares.
- El usuario no haya leído las condiciones antes de comprar.